Erfahrungen mit RuheDirekt

Meine Entscheidung für RuheDirekt war absolut die richtige. Die schnellen Abläufe, die tröstenden Telefonate und die Flexibilität bei der Almwiesenbestattung haben mir sehr geholfen, den plötzlichen Tod meines Mannes annehmen zu können. Die Almwiesenbestattung war für Mittwoch, den 15.05.24 geplant. Bei meiner Anreise in Beatenberg am Dienstag, den 14.05.24 war strahlender Sonnenschein. Ich wußte, daß für den kommenden Tag viel Regen angekündigt war. Herr Ringgenberg vom Alphotel Eiger war so flexibel, daß er noch am 14.05. mit mir die Almwiesenbestattung durchgeführt hat. Ich war ihm so dankbar, daß er es möglich gemacht hat. Er hat sich sehr einfühlsam und hilfreich mir gegenüber verhalten. Als ich am Ende des Abschied nehmens noch auf einer Bank saß, kam ein Schmetterling zu mir geflogen. Was für eine berührende Symbolik!

Leider musste ich bereits zum zweiten Mal innerhalb weniger Monate diese Dienstleistung in Anspruch nehmen. Dieses Mal gab es eine kleine hakelige Situation mit einem der Subunternehmer vorort. Aber insgesamt wurden mir die notwendigen Dinge besonders durch meine persönliche Ansprechpartnerin Frau Jaschinaski wieder reibungslos abgenommen. Vielen Dank.

Danke für die Bemühungen zur Terminfindung an Frau Heinken!

Ich würde RuheDirekt uneingeschränkt weiterempfehlen. Von der Kommunikation, über die Infos im Portal bis hin zur Freundlichkeit der Mitarbeiter. Es war wirklich alles schnell und unkompliziert und sehr würdevoll.

Auch wenn der Termin aufgrund des Wetters verschoben werden musste, wurde unseren Wünschen voll entsprochen. Der Ablauf war trotz des traurigen Anlasses sehr würdevoll und schön gestaltet. Ein sehr emotionaler Abschied aber aufgrund der Art und Weise, gleichzeitig sehr schön für den Verstorbenen und die Angehörigen.

Ich fühlte mich bei allen Belangen gut aufgehoben. Empfehlung von mir.

Es wurde kein Text hinterlassen.

Wir haben uns zu jederzeit gut beraten und betreut gefühlt.

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Ende 2022 ging es unserer Mutter sehr schlecht und wir hatten schon mit den Schlimmsten gerechnet. Um im E - Fall nicht alles überstürzen zu müssen und Sie den Wunsch geäußert hat , im Wald Ihre letzte Ruhe zu finden , haben wir uns für für Ruhe Direkt , Friedwald Rügen entschieden und einen Vertrag abgeschlossen. Anfang April 2024 ist dann der traurige Moment eingetreten. Ein Anruf bei Frau Katharina Jaschinski, unserer persönlichen Betreuerin, hat genügt um den weiteren Gang der Dinge in Bewegung zu setzen. Ob es die Abholung aus dem Pflegeheim, die Überführung nach Schwerin, die Einäscherung, die Überführung der Urne und die Beisetzung im Friedwald, alles ist zu unserer vollsten Zufriedenheit erfolgt. Auch wurden uns sämtliche Abmeldungen bei Ämtern abgenommen.Wir wurden Zeitnah über jeden Schritt von Frau Jaschinski informiert. Die Beisetzung im Friedwald wurde durch den Förster vom Empfang am Tor derSchlossruine in Pansewitz (Kluis) bis zur Absenkung derUrne ,an Ihrer letzten Ruhestätte ,in einer würdigen und friedvollen Atmosphäre, mit unserer Zufriedenheit abgehalten . Wir können Ruhe Direkt allen die einen ähnlichen Wunsch ihren Lieben umsetzen wollen nur empfehlen und Ihnen versichern das Sie bei Frau Jaschinski in den besten Händen sind.

Sehr nette und umfangreiche Betreuung.

Es war schön, in einer solch schwierigen Zeit eine verlässliche Ansprechpartnerin zur Verfügung gehabt zu haben. Ruhedirekt hat uns viel Arbeit abgenommen, es lief alles reibungslos.

Sehr nette Betreuung vor und während der Beisetzung.

Es war von der ersten Kontaktaufnahme ein sehr kompententes und sehr freundliches Heranführen an das nicht alltägliche Thema einer Bestattung. Ich bin sehr froh, dass Herr Fischer mich betreute, der doch auch sehr einfühlsam war.

Es hat alles reibungslos funktioniert mit der Verwaltung, auch bei der Terminfindung wurde sehr auf meine Belange Rücksicht genommen. Die Beisetzung lief nach unseren Vorstellungen ab, so wie wir es geplant hatten. Wir konnten meiner Frau die letzte Ehre erweisen, ohne Störung der Mitarbeiter. Die Mitarbeiter waren unauffällig, nur wenn sie gebraucht wurden, waren sie zur Stelle. Diesen Friedwald kann ich nur empfehlen. Vielen Dank

Ich bedanke mich bei Frau Heinen für die Unterstützung für die schwere Zeit.

Dieser FriedWald ist empfehlenswert. Alles lief zur vollsten Zufriedenheit ab.

Gute Beratung optimal betreuung.

Wir waren mit dem Service vom ersten bis zum letzten Kontakt sehr zufrieden. Die anfänglichen Bedenken, online eine Bestattung zu organisieren, wurden dank des reibungslosen Ablauf nicht bestätigt. Auf diese Art bleiben einem auch warme, verkaufsfördernde Gespräche eines Bestatters erspart.

Es hat fürchterlich geregnet am Tag der Beisetzung, dennoch hat der Förster uns freundlich empfangen und die Beisetzung pietätvoll gestaltet.

Die Betreuung durch Frau Sobotic war ausgezeichnet. Ich kann sie nur weiterempfehlen.

Der Mitarbeiter war sehr freundlich, sehr bemüht alles recht zu machen in einer für Betroffene üblen Zeit. Vielen Dank dafür! Auch wenn das Ganze noch für mich ungewohnt nur telefonisch oder online abgewickelt wurde, war es so in Ordnung. Amelie Bernast

Das Ganze sehr angenehm. Vielen Dank.

Vielen lieben Dank für Ihre liebevolle Unterstützung in dieser schwierigen Zeit. Sie waren so wunderbar. Tausend Dank für Ihre Anteilnahme. Mit ganz lieben Grüßen und Dank Ihre Kathrin Roberts

Sehr geehrtes RuheDirekt Team, hiermit möchte ich mich für die nette Betreuung und ihre tolle Arbeit vom Sterbetag meines Vaters bis zur Beerdigung bedanken. Liebe Grüße Lydia Renner

Frau Pötschke hat mich hervorragend von Anfang bis Ende durchbegleitet und hat alle meine Fragen beantwortet, sich um alles gekümmert, und war auch immer erreichbar. Kann Sie nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals

Meine Familie und ich waren sehr zufrieden. Wir konnten immer anrufen oder E-Mails schreiben wenn wir Fragen hatten. Wir haben immer sehr schnell eine Antwort erhalten oder wurden nach kurzer Zeit angerufen. Es wurde uns Mitgefühl und Empathie entgegen gebracht. An dieser Stelle wollen wir Frau Linde Knapp unseren ganz besonderen Dank aussprechen, da sie sich immer sehr viel Zeit für uns genommen hat und immer ein offenes Ohr für uns hatte und ihre Worte tröstend für die ganze Familie war. Vielen lieben Dank